晶吉電訊事業有限公司
 
 

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4~24迴路多軌式錄音系統
型號: IL5000
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系統功能 

- 單一主機4~24錄音迴路,網路連結可擴充1000迴路以上
- 遠端伺服軟體InterLogger Console 支援Windows 98、Windows NT4.0、Windows 2000、Windows XP等作業系統
- 軟體版本可經由網路升級
- 啟動錄音時可選擇於線上發出提示音
- 系統可自我偵測診斷發出告警或以Email通知


多重服務等級

- 可設定10組以上不同權限等級
- 管理者可選定操作迴路或功能項目等彈性定義給各操作服務等級權限


錄音搜尋方式

- 提供用戶端搜尋放音軟體,可多人同時登入操作
- 可依不同錄音主機、日期、時間、分機號碼、迴路名稱、局線號碼、撥號字串、Caller ID、客戶代碼、值機人員代碼、部門代碼、檔案註記等多重條件搜尋錄音資料


立即監看、立即監聽功能

- 可立即監看各迴路之通話、錄音及被監聽狀況, 並可以滑鼠直接點選欲監聽迴路,即時監聽到該迴路之通話內容


儲存媒體及備援方式

- 錄音容量可達2.5萬小時以上(視硬碟容量而定)
- 可選擇手動備份、立即備份、依時程表定義等方式備份錄音資料
- 錄音儲存媒體可選擇DAT、DVD RAM、MO、CD/RW等


錄音偵測

- 每一迴路可選擇電壓、聲音(Hi/Mid/Low)、電壓及聲音啟動/停止錄音、 長時間錄音、手動啟動/停止錄音
- 錄音時可偵測線上靜音及忙線音而終止錄音
- 可定義有效最短、最長錄音長度

播放錄音
- 可由主機放音、多迴路放音、音效卡放音、網路放音、電話放音等不同輸出方式
- 放音時,可選擇跳躍前進/倒退、段落循環放音、選取任意位置、音量控制等功能
- 可將錄音資料轉錄成與MS Windows相容之Wave格式

話務分析統計
- 系統可分析統計各迴路之通話時間、次數、撥入及撥出電話
- 每一迴路可線上即時話務統計分析